กลับไปที่ การสนับสนุน

เอกสารอ้างอิงการดำเนินงานระยะไกล

ภาพรวมการตรวจสอบคลาวด์และการผสานการดำเนินงานระยะไกล (ตัวเลือก)

หมายเหตุ: ไพร์พอยท์ สมารท์ เป็นผู้ผลิตRCU ห้องพักและแผงอัจฉริยะ การจัดการคลาวด์ระยะไกลเป็นทางเลือกเสริม — ไม่รวมในการส่งมอบฮาร์ดแวร์มาตรฐาน การผสานรวมหลักผ่าน Developer API และเอกสารวิศวกรรม

integrator บางรายสร้างหรือใช้แพลตฟอร์มคลาวด์บุคคลที่สามเพื่อรวมทะเบียนอุปกรณ์หลายทรัพย์สิน การวินิจฉัยระยะไกลและรายงาน ฮาร์ดแวร์ ไพร์พอยท์ สมารท์ รองรับการทำงานฉากท้องถิ่นและการเชื่อมต่อคลาวด์ทางเลือก — ไม่บังคับซื้อ UI คลาวด์เมื่อซื้อ RCU และแผง

ความสามารถสำหรับ integrator

  • มุมมองหลายโครงการ

    Integrator สามารถพัฒนาหรือเลือกแพลตฟอร์มบุคคลที่สามเพื่อรวมทะเบียนอุปกรณ์ข้ามโรงแรม/อาคาร (ทางเลือก)

  • สถานะออนไลน์อุปกรณ์

    อัตราออนไลน์ RCU เกตเวย์ และโมดูล และสถานะการสื่อสาร — การวินิจฉัยชั้นฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่สถานะห้อง PMS

  • ดีบักระยะไกล

    ทริกเกอร์ทดสอบฉากและปรับพารามิเตอร์จากระยะไกล ลดการไปหน้างาน (เปิดใช้ตามโครงการ ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น)

  • อินเทอร์เฟซข้อมูล

    พลังงาน การแจ้งเตือน และข้อมูลอื่น ๆ ส่งออกผ่าน API สำหรับ BI ลูกค้าหรือระบบ ops

ตัวอย่าง UI (บุคคลที่สาม / ทางเลือก)

ตัวอย่าง UI ops ที่อาจปรากฏในโครงการผสานรวม — ไม่ใช่สินค้าที่ต้องซื้อจาก ไพร์พอยท์ สมารท์ คุณสมบัติจริงขึ้นกับสัญญาและเวอร์ชัน deploy

อ้างอิง ops ระยะไกล · โครงการ demo

ห้องทั้งหมด

286

มีผู้เข้าพัก / ว่าง

198 / 88

อัตราออนไลน์

99.2%

แจ้งเตือนค้าง

3

แนวโน้มพลังงานสัปดาห์นี้ (kWh)

แจ้งเตือนล่าสุด

  • 1208 HVAC timeout การสื่อสาร
  • เกตเวย์พื้นที่สาธารณะ 3F offline
  • 1512 ความผิดปกติ card-power

ฟีเจอร์หลัก

  • ทะเบียนอุปกรณ์

    รุ่นและเฟิร์มแวร์ RCU แผง เกตเวย์ และเซ็นเซอร์ — สำหรับ config กลุ่มและเปลี่ยนอะไหล่

  • สถานะ dry-contact

    สถานะฮาร์ดแวร์ DND, MUR, SOS และป้ายประตู/เซ็นเซอร์ (ต้อง parse ที่ host — ไม่ใช่ PMS ไพร์พอยท์ สมารท์)

  • นโยบายฉาก

    เทมเพลตต้อนรับ ว่าง ประหยัดพลังงาน deploy กลุ่มและตามกำหนดตามฤดูกาลและประเภทห้อง

  • จัดการพลังงาน

    มิเตอร์ย่อยห้อง/พื้นที่สาธารณะ วิเคราะห์ YoY/MoM แจ้งเตือนเกินเกณฑ์และรายงานพลังงาน

  • Ops แจ้งเตือน

    กฎแจ้งเตือน offline การสื่อสารและโหลด workflow ticket บันทึกการจัดการและสถิติปิด

  • สิทธิ์และ audit

    การเข้าถึงหลายบทบาท (HQ/ทรัพย์สิน/วิศวกรรม) บันทึกการดำเนินการสำหรับควบคุมภายในกลุ่ม

กลุ่มเป้าหมายหลัก

System integrator

ส่งมอบโครงการ ช่วยเหลือระยะไกล ผสานรวมโปรโตคอล (หลัก)

ทีมพัฒนา

ผสานรวม API กับ PMS / แพลตฟอร์ม ops ลูกค้า

วิศวกรรมโรงแรม

วินิจฉัยออนไลน์อุปกรณ์ อัปเกรดเฟิร์มแวร์ (ทางเลือก)

IT กลุ่ม

Deploy ส่วนตัวและควบคุมภายใน (custom โครงการ ไม่มาตรฐาน)

ตัวเลือกการ deploy

SaaS คลาวด์สาธารณะ

ใช้งานได้ทันที สมัครสมาชิกตามขนาดโครงการ/ห้อง — เหมาะโรงแรมขนาดกลางและ rollout เร็ว

  • อัปเกรดและ ops อัตโนมัติ
  • เข้าถึง HTTPS ปลอดภัย
  • scale ยืดหยุ่น

ติดตั้งภายในองค์กร

Deploy ใน datacenter ลูกค้าหรือ cloud ที่เลือก — ควบคุมข้อมูลเต็มรูปแบบสำหรับกลุ่มใหญ่

  • เข้าถึง intranet และ AD
  • รายงานและ workflow custom
  • สนับสนุนทางเทคนิคเฉพาะ

สถาปัตยกรรม hybrid

ลูปท้องถิ่น edge gateway + รวมคลาวด์ — สมดุล latency และการจัดการรวมศูนย์

  • อัปโหลดต่อเมื่อ offline
  • ทำงานฉากท้องถิ่นเชื่อถือได้
  • แดชบอร์ด HQ รวม

Ops ระยะไกล (ทางเลือก)

คอนโซล ops Web สำหรับบางโครงการ — debug visual และรายงาน — ไม่ใช่ของส่งมอบเริ่มต้นเมื่อซื้อฮาร์ดแวร์

Developer API (หลัก)

เส้นทางผสานรวมหลัก ไพร์พอยท์ สมารท์: เอกสารโปรโตคอล แผนที่ register และตัวอย่างสำหรับ PMS แพลตฟอร์มพลังงาน ฯลฯ

เรียนรู้ Developer API →

คำถามที่พบบ่อย

แพลตฟอร์มคลาวด์กับ RCU/เกตเวย์เกี่ยวข้องอย่างไร?

อุปกรณ์ห้องเชื่อมผ่าน RCU/เกตเวย์ เกตเวย์จัดการการทำงานฉากท้องถิ่นและความทนทาน offline (ความสามารถหลักฮาร์ดแวร์ ไพร์พอยท์ สมารท์) คลาวด์ระยะไกลเป็น monitor รวมศูนย์ทางเลือก — integrator หรือลูกค้าเลือก ไม่บังคับเมื่อซื้อแผง

ผสานรวม PMS ได้หรือไม่?

ชั้นฮาร์ดแวร์มี RS485/dry contact/API การ sync PMS ทำโดยintegratorที่ชั้นโปรโตคอล ไพร์พอยท์ สมารท์ ให้คำปรึกษา mapping และ เอกสารนักพัฒนา

ซื้อฮาร์ดแวร์ต้องซื้อคลาวด์ด้วยหรือไม่?

ไม่ ผลิตภัณฑ์หลัก ไพร์พอยท์ สมารท์ คือ RCU แผง และโมดูล คลาวด์/ops ระยะไกลเป็นทางเลือกโครงการ — ดูสัญญาและ BOM

ใช้มือถือได้หรือไม่?

หากเปิด ops ทางเลือกสำหรับโครงการ อาจมี Web responsive หรือ App — deploy โดย integrator ไม่มาตรฐานกับฮาร์ดแวร์

แพลตฟอร์มฟรีในช่วงรับประกันหรือไม่?

หาก ops ระยะไกลรวมในโครงการวิศวกรรม เงื่อนไขตามสัญญา รับประกันฮาร์ดแวร์และบริการซอฟต์แวร์แยกกัน — สอบถามฝ่ายขาย

ต้องการ BOM ฮาร์ดแวร์หรือคู่มือการเดินสาย?

Integrator ควรใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และเอกสารวิศวกรรมประจำวัน API และ ops ทางเลือกด้านล่าง