Quay lại Hỗ trợ

Tài liệu vận hành từ xa

Tổng quan giám sát đám mây và tích hợp vận hành từ xa tùy chọn.

Lưu ý: Điểm Thuần Thông Minh là nhà sản xuất RCU phòng khách và panel thông minh. Quản lý cloud từ xa là tùy chọn bổ sung — không kèm giao hàng phần cứng tiêu chuẩn. Tích hợp chính qua Developer API và tài liệu kỹ thuật.

Một số integrator xây dựng hoặc dùng nền tảng cloud bên thứ ba để tổng hợp sổ thiết bị đa tài sản, chẩn đoán từ xa và báo cáo. Phần cứng Điểm Thuần Thông Minh hỗ trợ thực thi cảnh cục bộ và kết nối cloud tùy chọn — không bắt buộc mua UI cloud khi mua RCU và panel.

Khả năng cho integrator

  • Xem đa dự án

    Integrator có thể phát triển hoặc chọn nền tảng bên thứ ba để tổng hợp sổ thiết bị khách sạn/tòa nhà (tùy chọn).

  • Trạng thái online thiết bị

    Tỷ lệ online RCU, gateway và module cùng trạng thái truyền thông — chẩn đoán lớp phần cứng, không phải trạng thái phòng PMS.

  • Debug từ xa

    Kích hoạt thử cảnh và điều chỉnh tham số từ xa, giảm đi hiện trường (bật theo dự án, không mặc định).

  • Giao diện dữ liệu

    Năng lượng, cảnh báo và dữ liệu khác xuất qua API cho BI khách hàng hoặc hệ thống vận hành.

Xem trước UI (bên thứ ba / tùy chọn)

Mẫu UI vận hành có thể xuất hiện trong dự án tích hợp — không phải sản phẩm bắt buộc Điểm Thuần Thông Minh; thực tế theo hợp đồng và phiên bản triển khai.

Tham chiếu vận hành từ xa · dự án demo

Tổng phòng

286

Có khách / trống

198 / 88

Tỷ lệ online

99.2%

Cảnh báo chờ

3

Xu hướng năng lượng tuần (kWh)

Cảnh báo mới nhất

  • 1208 HVAC timeout truyền thông
  • Gateway khu vực công cộng 3F offline
  • 1512 bất thường card-power

Tính năng cốt lõi

  • Sổ thiết bị

    Model và firmware RCU, panel, gateway và cảm biến — cho cấu hình hàng loạt và thay linh kiện.

  • Trạng thái dry-contact

    Trạng thái phần cứng DND, MUR, SOS và biển cửa/cảm biến (cần parse host — không phải PMS Điểm Thuần Thông Minh).

  • Chính sách cảnh

    Mẫu chào mừng, trống, tiết kiệm năng lượng; triển khai hàng loạt và lên lịch theo mùa và loại phòng.

  • Quản lý năng lượng

    Đo phụ phòng/khu công cộng, phân tích YoY/MoM, cảnh báo vượt ngưỡng và báo cáo năng lượng.

  • Vận hành cảnh báo

    Quy tắc cảnh báo offline, truyền thông và tải; luồng ticket, bản ghi xử lý và thống kê đóng.

  • Quyền & audit

    Truy cập đa vai trò (HQ/tài sản/kỹ thuật); nhật ký thao tác cho kiểm soát nội bộ tập đoàn.

Đối tượng chính

System integrator

Bàn giao dự án, hỗ trợ từ xa, tích hợp giao thức (chính)

Đội phát triển

Tích hợp API với PMS / nền tảng vận hành khách hàng

Kỹ thuật khách sạn

Chẩn đoán online thiết bị, nâng cấp firmware (tùy chọn)

IT tập đoàn

Triển khai riêng và kiểm soát nội bộ (tùy chỉnh dự án, không tiêu chuẩn)

Tùy chọn triển khai

SaaS cloud công cộng

Dùng ngay, đăng ký theo quy mô dự án/phòng — phù hợp khách sạn vừa và triển khai nhanh.

  • Nâng cấp và vận hành tự động
  • Truy cập HTTPS an toàn
  • Mở rộng linh hoạt

Triển khai riêng

Triển khai tại datacenter khách hàng hoặc cloud chọn — kiểm soát dữ liệu đầy đủ cho tập đoàn lớn.

  • Truy cập intranet và AD
  • Báo cáo và quy trình tùy chỉnh
  • Hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt

Kiến trúc hybrid

Vòng lặp cục bộ edge gateway + tổng hợp cloud — cân bằng độ trễ và quản lý tập trung.

  • Tải lại khi offline
  • Thực thi cảnh cục bộ đáng tin
  • Dashboard HQ thống nhất

Vận hành từ xa (tùy chọn)

Console vận hành Web cho một số dự án — debug trực quan và báo cáo — không phải hàng giao mặc định khi mua phần cứng.

Developer API (chính)

Lộ trình tích hợp chính Điểm Thuần Thông Minh: tài liệu giao thức, bản đồ register và mẫu cho PMS, nền tảng năng lượng, v.v.

Tìm hiểu Developer API →

Câu hỏi thường gặp

Nền tảng cloud và RCU/gateway liên quan thế nào?

Thiết bị phòng kết nối qua RCU/gateway; gateway xử lý thực thi cảnh cục bộ và khả năng offline (năng lực cốt lõi phần cứng Điểm Thuần Thông Minh). Cloud từ xa là giám sát tập trung tùy chọn — integrator hoặc khách hàng chọn, không bắt buộc khi mua panel.

Có tích hợp PMS không?

Lớp phần cứng cung cấp RS485/dry contact/API; đồng bộ PMS do integrator triển khai ở lớp giao thức. Điểm Thuần Thông Minh cung cấp tư vấn mapping và tài liệu nhà phát triển.

Mua phần cứng có bắt buộc mua cloud không?

Không. Sản phẩm chính Điểm Thuần Thông Minh là RCU, panel và module. Cloud/vận hành từ xa là tùy chọn dự án — xem hợp đồng và BOM.

Có dùng mobile không?

Nếu bật vận hành tùy chọn cho dự án, có thể có Web responsive hoặc App — triển khai bởi integrator, không tiêu chuẩn kèm phần cứng.

Nền tảng miễn phí trong bảo hành?

Nếu vận hành từ xa nằm trong dự án kỹ thuật, điều khoản theo hợp đồng. Bảo hành phần cứng và dịch vụ phần mềm tách biệt — hỏi kinh doanh.

Cần BOM phần cứng hoặc sổ đấu dây?

Integrator nên dùng danh mục sản phẩm và tài liệu kỹ thuật hàng ngày; API và vận hành tùy chọn bên dưới.