การสนับสนุน

สำหรับ integrator และโครงการที่ติดตั้งแล้ว: ตั๋วบริการ การอบรม ดาวน์โหลด เอกสารนักพัฒนา และอ้างอิง ops ระยะไกล รายการด้านล่างคือระบบสนับสนุนวิศวกรรม ไพร์พอยท์ สมารท์ การผสานซอฟต์แวร์และ PMS โดย integrator

เข้า

ส่งตั๋วบริการ

แจ้งปัญหา ดีบักระยะไกล และซัพพอร์ตหน้างาน — ตอบภายใน 1–3 วันทำการ

ดูรายละเอียด

เข้า

การอบรม

อบรมหน้างานและระยะไกลสำหรับ integrator และทีมวิศวกรรมโรงแรม

ดูรายละเอียด

เข้า

บริการหลังการขาย

รับประกัน อะไหล่ และแก้ปัญหาระยะไกลสำหรับโครงการที่ติดตั้งแล้ว

ดูรายละเอียด

เข้า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับการเลือก ติดตั้ง โปรโตคอล และความร่วมมือ OEM

ดูรายละเอียด

เข้า

ดาวน์โหลด

คู่มือติดตั้ง เครื่องมือตั้งค่า และสรุปโซลูชัน

ดูรายละเอียด

เข้า

โทโพโลジีฮาร์ดแวร์ · แผนผังสาย

โทโพโลジีเครือข่ายและแผนผังสายต่อห้อง

ดูรายละเอียด

เข้า

วิดีโอติดตั้ง

วิดีโอติดตั้งแผง เดินสาย RCU และคอมมิชชัน

ดูรายละเอียด

เข้า

Developer API

REST endpoint การยืนยันตัวตน และเอกสารโมเดลอุปกรณ์

ดูรายละเอียด

เข้า

โปรโตคอลฮาร์ดแวร์ · อ้างอิง SDK

เอกสาร RS485 Modbus ZigBee และโปรโตคอลเกตเวย์

ดูรายละเอียด

เข้า

คลังสคริปต์

สคริปต์ฉาก ตัวอย่างลอจิก และตัวอย่างการเชื่อมต่อ

ดูรายละเอียด

เข้า

อ้างอิง ops ระยะไกล

ภาพรวมการตรวจสอบคลาวด์ทางเลือกและการเชื่อมต่อ ops ระยะไกล

ดูรายละเอียด