系统集成商
项目交付验收、远程协助、协议联调（主推）
说明：华创联合智控是客房 RCU 与智能面板硬件制造商，远程云管理为可选增值能力，非标准硬件交付内容。主要对接方式请参阅 开发者 API 与工程资料。
部分集成商自建或选用第三方云平台，汇总多酒店/楼宇项目的设备台账、远程诊断与报表。华创联合智控硬件支持本地场景执行与可选云端连接——采购 RCU 与面板时不强制购买云界面。
集成商可参考的能力
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多项目视图
集成商可开发或选用第三方平台，汇总多酒店/楼宇项目的设备台账（可选）。
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设备在线
RCU、网关、模块在线率与通讯状态——硬件层诊断，非 PMS 房态。
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远程调试
远程触发场景测试、调整参数，减少现场跑点（需项目开通，非默认必选）。
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数据接口
能耗、告警等数据经 API 导出，供客户 BI 或运维系统使用。
界面示意（第三方 / 可选）
以下为集成项目可能出现的运维界面示意，非华创联合智控必购产品；实际以合同与部署版本为准。
客房总数
286
在住 / 空房
198 / 88
设备在线率
99.2%
待处理告警
3
本周能耗趋势（kWh）
最新告警
- 1208 空调通讯超时
- 公区 3F 网关离线
- 1512 取电异常
核心功能
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设备台账
RCU、面板、网关、传感器型号与固件版本；便于批量配置与售后换件。
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干接点状态
DND、MUR、SOS 等门显/传感硬件状态上报（需上位机解析，非华创联合智控 PMS）。
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场景策略
欢迎、离人、节能等模板；按季节、房型批量下发与定时执行。
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能耗管理
客房/公区分项计量，同比环比分析，超标预警与节能报告导出。
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告警运维
离线、通讯、负载类告警规则；工单流转、处理记录与闭环统计。
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权限与审计
多角色分权（总部/门店/工程）；操作日志留痕，满足集团内控要求。
主要服务对象
开发团队
基于 API 对接客户 PMS / 运维平台
酒店工程
设备在线诊断、固件升级（可选）
集团 IT
私有化部署与内控（项目定制，非标配）
部署方式
公有云 SaaS
开箱即用，按项目/客房规模订阅，适合中小型酒店与快速上线。
- 自动升级与运维
- HTTPS 安全访问
- 弹性扩容
私有化部署
部署于客户机房或指定云厂商，数据完全自主可控，适合大型集团。
- 内网访问与 AD 对接
- 定制报表与流程
- 专属技术支持
混合架构
边缘网关本地闭环 + 云端汇总分析，兼顾时延与集中管理。
- 断网续传
- 本地场景可靠执行
- 总部统一看板
远程运维（可选）
部分项目的 Web 运维控制台，可视化调试与报表——非购买硬件时的默认交付物。
常见问题
云平台和 RCU 网关是什么关系？
客房设备通过 RCU/网关接入；网关负责本地场景执行与断网保活（华创联合智控硬件主能力）。远程云平台为可选集中监控，由集成商或客户选用，非购买面板时的必选项。
是否支持与 PMS 对接？
硬件层提供 RS485/干接点/API；PMS 同步由集成商在协议层实现。华创联合智控可提供字段映射咨询与 开发者文档。
买硬件是否必须买云平台？
否。华创联合智控主产品为 RCU、面板与模块。云平台 / 远程运维为项目可选项，请以合同与 BOM 为准。
手机端可以使用吗？
若项目开通可选运维能力，可提供响应式 Web 或配套 App——由集成商部署，非硬件标配。
质保期内平台是否免费？
工程项目若含远程运维，期限以合同为准。硬件质保与软件服务分开约定；详询商务。
需要硬件 BOM 或接线手册？
集成商日常请优先使用产品目录与工程资料；API 与可选运维说明见下列入口。
