Quay lại Hỗ trợ

Dịch vụ đào tạo

Đào tạo tại chỗ và từ xa cho nhà tích hợp và đội ngũ kỹ thuật khách sạn.

Điểm Thuần Thông Minh cung cấp đào tạo lắp đặt phần cứng, đi dây, cấu hình RCU và xử lý sự cố cho khách OEM/ODM, integrator và đội kỹ thuật khách sạn. Khóa học dùng thiết bị demo tại nhà máy và thiết bị phòng thực tế để rút ngắn thời gian làm quen và giảm làm lại — không bao gồm phần mềm khách sạn và triển khai PMS; nội dung nền tảng do integrator hoặc bên thứ ba phụ trách.

Ưu điểm đào tạo

  • Giảng viên từ nhà máy

    R&D và kỹ sư sản phẩm giảng dạy nội dung đồng bộ với firmware và tiêu chuẩn đi dây mới nhất.

  • Hướng dự án

    Case phòng khách sạn, khu vực công cộng và tự động hóa tòa nhà — sát công việc hiện trường và nghiệm thu.

  • Thực hành

    Đi dây panel, cấu hình RCU, lập trình cảnh và công cụ di động — sẵn sàng làm việc sau khóa học.

  • Tài liệu đi kèm

    Slide, sơ đồ đi dây, sổ tay cấu hình và danh sách FAQ để tra cứu sau đào tạo.

Khóa học

Kết hợp module theo giai đoạn dự án; khách hàng chiến lược có thể yêu cầu chương trình riêng.

  • Cơ bản

    Tổng quan sản phẩm & giải pháp

    Công tắc thông minh, panel, bảng cửa, lấy điện thẻ, RCU, gateway; kiến trúc khách sạn và tòa nhà, chọn BOM và ranh giới giao hàng.

    Thời lượng: nửa ngày · Đối tượng: kinh doanh, quản lý dự án

  • Lắp đặt

    Tiêu chuẩn lắp đặt & đi dây

    Tách áp cao/thấp, đi dây live/neutral, topology bus, khớp tải; lỗi thường gặp hiện trường và điểm nghiệm thu.

    Thời lượng: 1 ngày · Đối tượng: thợ điện, nhà thầu

  • Cấu hình

    Cấu hình & lập trình cảnh

    Tham số RCU, bảng cảnh, logic liên kết, công cụ cấu hình di động; thực hành mẫu cảnh phòng tiêu chuẩn.

    Thời lượng: 1–2 ngày · Đối tượng: kỹ sư cấu hình

  • Vận hành

    Vận hành & xử lý sự cố

    Kiểm tra định kỳ, đọc log, lỗi truyền thông, thay linh kiện; liên kết chính sách hậu mãi.

    Thời lượng: nửa ngày · Đối tượng: vận hành khách sạn, BQL

  • Nền tảng

    Vận hành nền tảng đám mây

    Onboarding thiết bị, phân quyền, giám sát từ xa, báo cáo và cảnh báo; quản lý đa dự án.

    Thời lượng: nửa ngày · Đối tượng: IT, quản lý vận hành

  • Tùy chỉnh

    Đào tạo tùy chỉnh doanh nghiệp

    Slide và bàn thí nghiệm theo chuẩn thương hiệu, loại phòng hoặc quy cách khu vực; tham quan nhà máy (đặt trước).

    Thời lượng: theo yêu cầu · Đối tượng: đối tác chiến lược

Hình thức đào tạo

Tại hiện trường / dự án

Giảng tại công trường hoặc khách sạn, dùng thiết bị đã lắp để cấu hình và hướng dẫn nghiệm thu.

  • Phù hợp trước khai trương hoặc bàn giao từng giai đoạn
  • Xác nhận địa điểm, thiết bị và số người trước

Đào tạo trực tuyến

Họp video lý thuyết và demo chia sẻ màn hình; ghi hình theo thỏa thuận.

  • Phù hợp đội phân tán và đào tạo lại
  • Nên kết hợp tài liệu tự học tại trung tâm tải xuống

Tại trụ sở / phòng lab

Lớp học hoặc lab tại Điểm Thuần Thông Minh với phòng demo và thực hành công cụ.

  • Lý tưởng cho đào tạo hàng năm và onboarding integrator
  • Số chỗ có hạn — đặt sớm

Đối tượng tham dự

Nhà thầu

Lắp đặt, đi dây và nghiệm thu ẩn

Integrator

Đi dây, cấu hình RCU và tích hợp giao thức

Vận hành khách sạn

Vận hành hàng ngày và xử lý sự cố

Đối tác

Quảng bá sản phẩm và hỗ trợ kênh

Quy trình đặt lịch

  1. Gửi yêu cầu

    Loại dự án, số người, lịch trình và module quan tâm.

  2. Xác nhận kế hoạch

    Tư vấn đào tạo ghép chương trình, hình thức và giảng viên.

  3. Ký thỏa thuận

    Xác nhận phí, địa điểm và danh sách thiết bị (nếu cần lab).

  4. Triển khai

    Đào tạo theo lịch, phát tài liệu và đánh giá (tùy chọn).

Câu hỏi thường gặp

Đào tạo có tính phí không?

Khóa công khai tiêu chuẩn và một số tài liệu miễn phí; đào tạo tại chỗ, khóa tùy chỉnh và dùng lab báo giá theo ngày hoặc dự án. Đối tác chiến lược và khách mua số lượng lớn có thể được cấp hạn mức đào tạo — hỏi kinh doanh.

Số học viên tối thiểu?

Trực tuyến: khuyến nghị từ 3 người; tại chỗ: từ 5 người để luân phiên thực hành. Nhóm nhỏ có thể ghép lớp sắp tới hoặc chuyển sang trực tuyến.

Có cấp chứng chỉ không?

Học viên đủ giờ và qua đánh giá (nếu có) nhận chứng nhận đào tạo Điểm Thuần Thông Minh (bản số); chứng nhận nâng cao theo thỏa thuận đối tác.

Có thể đào tạo trước nghiệm thu dự án?

Có. Nên sắp xếp 1–2 tuần trước khai trương, sau khi cấu hình phòng đầu tiên, để nhân viên khách sạn tiếp quản vận hành.

Tài liệu đào tạo có được chia sẻ ra ngoài?

Slide và tài liệu nội bộ chỉ dùng trong tổ chức học viên — không phân phối công khai hoặc dạy thương mại khi chưa được phép. Tài liệu công khai theo trung tâm tải xuống.

Dự án đã bàn giao — cần hỗ trợ hậu mãi?

Tìm hiểu thời hạn bảo hành, quy trình sửa chữa và chính sách linh kiện.